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    Servicio técnico de Lifecycle Service

      ¿Quiere mejorar el rendimiento de su planta cervecera?

      Si busca, mantenimiento, revisiones o piezas de repuesto, Steinecker cuenta con diferentes soluciones de Lifecycle Service para cervecerías.

      Contrato de nivel de servicio (SLA)
      Contrato de nivel de servicio (SLA)

      Con los contratos de nivel de servicio de Steinecker obtiene productos individuales de Lifecycle Service reunidos en un paquete integral. En este puede incluir actividades de mantenimiento programadas, sesiones de formación, auditorías técnicas o servicios a distancia, además de cualquier otro producto de nuestra cartera. Aquí también es posible incorporar normas sobre la disponibilidad de piezas de repuesto. El alcance de su contrato de nivel de servicio con Steinecker se adapta por completo a sus necesidades y se plasma en un acuerdo, como, por ejemplo, un programa de cinco años.

      Evaluación del rendimiento
      Evaluación del rendimiento

      La evaluación del rendimiento tiene una estructura modular y se puede personalizar según sus necesidades. La primera fase se centra en auditorías de tecnología, energía y técnica, en el marco de un cuidadoso análisis de sus instalaciones y acompañadas de recomendaciones de optimización. En la segunda fase se ponen en práctica los potenciales de optimización hallados en las auditorías.

      Más información
      Argos
      Argos

      Además del soporte telefónico, Argos le ofrece la posibilidad de una asistencia en directo mediante realidad aumentada. Esto significa que un especialista de asistencia técnica de Steinecker le ofrece ayuda en su máquina mediante gafas inteligentes, teléfonos o tabletas inteligentes como si estuviera presente en las instalaciones. Para el uso de este servicio es imprescindible una conexión a internet.

      Embedded Staff
      Embedded Staff

      Con Embedded Staff, Steinecker le proporciona ayuda directamente en sus instalaciones a través de expertos durante un largo periodo. Un experto en tecnología o un técnico de servicio acompañará a sus empleados en sus actividades diarias y les ayudará en caso de problemas o preguntas durante la producción.

      Mantenimiento programado
      Mantenimiento programado

      Steinecker permanece a su lado durante todo el proceso de mantenimiento. El mantenimiento programado incluye una inspección detallada (estado real de los componentes de la instalación), una revisión concienzuda (estado objetivo de los mismos) y una comunicación estrecha y transparente entre todos los implicados en el proceso. Gracias a la estrecha colaboración y a la documentación correspondiente alcanzamos juntos el objetivo deseado: garantizamos la disponibilidad técnica de sus instalaciones de forma sostenible y la transferencia de conocimientos entre su personal y Steinecker.

      Revisión en fábrica
      Revisión en fábrica

      Al mismo tiempo que la revisión in situ, Steinecker ofrece a las cervecerías de determinadas zonas del mundo la posibilidad de revisar módulos individuales en la planta de Steinecker de Frisinga o sustituirlos directamente por componentes ya revisados a fondo. De esta forma, podrá reanudar enseguida la producción y reducir al mínimo los tiempos de parada. Además, le apoyamos con la organización de la revisión en fábrica o el programa de sustitución.

      Paquetes de piezas de repuesto
      Paquetes de piezas de repuesto

      Nuestro Lifecycle Service supone un suministro de piezas de repuesto que no deja ningún cabo suelto. Comprobamos la calidad de nuestros componentes con el máximo cuidado para que satisfagan las más estrictas exigencias. El sistema de aprovisionamiento ideado, que cuenta con unos 170 000 componentes en los centros de Alemania del grupo Krones y con más de 25 000 en los centros del resto del mundo, se encarga de que podamos garantizar unos plazos muy breves en cualquier parte del mundo. Además, tiene la posibilidad de pedir las piezas de desgaste y repuesto que se ajusten con precisión a su instalación rápidamente y sin complicaciones a través de la Krones.shop.

      Ir a la Krones.shop
      Paquete proactivo de aprovisionamiento
      Paquete proactivo de aprovisionamiento

      Empleando un paquete proactivo de aprovisionamiento optimizará su suministro de piezas de repuesto y garantizará que la disponibilidad y productividad de sus instalaciones se mantenga continuamente al máximo nivel. Aprovechará nuestra larga experiencia en cuestiones de aprovisionamiento, ya que mantendremos una reserva de componentes utilizados con frecuencia en su almacén o en alguno de los almacenes de Krones que hay repartidos por el mundo para facilitar un suministro rápido en caso necesario.

      Contrato de asistencia
      Contrato de asistencia

      Elaboramos conceptos de mantenimiento individuales adaptados a sus necesidades y presupuesto. El contrato de asistencia de Lifecycle Service de Steinecker constituye la base para una asistencia rápida, competente y sin complicaciones y garantiza la disponibilidad a largo plazo de su instalación. Dicho contrato incluye, por ejemplo, un precio global anual para el suministro y diferentes paquetes de horas de asistencia con precio reducido.

      Los expertos de Lifecycle Service de Steinecker son exactamente lo que necesita.
      ¿Quiere mejorar el rendimiento del equipamiento de su cervecería?
      kronesES
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