Werkstudent (m/w/d)* Technischer Support – Systeme und Prozesse
Bereich
IT / Systemadministration, Projektmanagement / Prozessmanagement
Unternehmen
Krones AG
Standort
Neutraubling (bei Regensburg), Deutschland
Einstieg als
Studenten
Arbeitszeit
Kommunizierende Arbeitszeit, Teilzeit
Let's create impact beyond tomorrow
Das erwartet dich
- Mitarbeit bei der Implementierung und Weiterentwicklung des „Salesforce Case Management“ im technischen Support (weltweit)
- Mitarbeit bei der Administration der Telefonie- und Salesforce Applikationen
- Erstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse (Requirement Engineering)
- Durchführung und Dokumentation von Systemtests (Test Engineering)
- Unterstützung bei der Planung/Durchführung von Roll-Outs und User-Support
- Erstellung und Optimierung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen (deutsch und englisch)
- Mitarbeit im Projekt zur Prozessoptimierung sowie weltweite Prozessabsicherung
- Erstellung und Auswertung von Reports
Dein Profil
Das bringst du mit
- Studium im Bereich Informationswissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Technische Redaktion, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
- Lösungsorientiertes Arbeiten
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
- Souveräner Umgang mit MS Office
- Erfahrungen mit CRM-Software und Reporting Tools von Vorteil
- Interesse an Projekt- und Prozessmanagement, sowie Software Engineering
Unsere Leistungen
Krones als Arbeitgeber
Was Krones von anderen abhebt, sind seine Mitarbeiter. Denn sie erbringen jeden Tag Höchstleistungen – und sichern so die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens. Und genau diesen Einsatz belohnt Krones mit attraktiven Gegenleistungen:
Ihre Bewerbung
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Hast du noch Fragen? Nähere Informationen erhältst du von Franziska Bayerl, Tel. 09401 70-4719. Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Unterlagen.
Damit wir deine Bewerbung effizient und zeitnah bearbeiten können, benutze bitte unser Online-Formular – die Eingabe dauert maximal 5 Minuten.
Diese Position ist auch für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet.