帮助桌面小组提供快速帮助

——克朗斯公司的帮助桌面小组可以为客户提供全面而又广泛的技术咨询，并且当设备发生故障时提供技术支持。在全球范围内，克朗斯公司针对客户设备的实际故障，随时迅速地寄出相关的备用配件，并且在技术上指导客户自行修理设备。客户可以在任何时候与克朗斯公司约定服务时间，克朗斯公司提供24小时全程的维修服务。在克朗斯专家的帮助下，可以迅速解决设备中的问题，提高设备的可支配性。客户可以与克朗斯公司签订服务合同，在合同中约定克朗斯对于客户求助信号的反应时间，也可以通过电话咨询或者维修人员上门服务的方式解决设备中的故障。克朗斯公司在全球具有完善全面的维修服务网络，因此可以确保快速的反应时间，并且每天24小时随时恭候客户的求助信息。