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终身服务
服务
针对客户设备的预防性保养维护措施

无菌领域内的维护保养工作
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对机器的检查
生产设备在使用过程中,通过克朗斯公司维修服务方面的技术人员定期的检测,各项功能得以长期保持在较高水准,设备不出现故障。在检测各种生产设备时,克朗斯公司有时会重新设置或调节机器,而且会向客户传授保养机器的最优化步骤。对生产设备每次的检查结果,都将详细地记录在检测报告中。并且,克朗斯的员工还可以检查客户工厂相关备用件的库存状况,然后向客户建议:哪些备用件需要及时补充。不仅如此,克朗斯当然还能向客户直接供应这些相关的备用件。
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设备的大修(或检修)
针对客户计划中的大修, 克朗斯公司将派出一名具有专业资格的维修服务技师,帮助客户把机器尽量调节到理论上的最佳状态。根据要求,设备中已经磨损的零部件,将被拆除,并且安装新的备用件。从而保证机器的高利用率,因此尽量减少机器因为损坏而产生的闲置时间。
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设备的维修
克朗斯公司在全球提供专业、快捷的维修服务。如果客户的设备出现了的故障客户自己难以解决, 则可以立即向克朗斯公司提出,克朗斯公司随时可以派出专业的维修工程师或技师,他们可以为客户提供必要的维修服务。另外,如果客户在向克朗斯公司的咨询电话中,能够准确地描述设备所发生的故障,那么克朗斯公司可以为客户提供必须更换的零配件。