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Lifecycle Service
Ricambi + Software
Sicurezza con i ricambi originali
Quando parliamo di ricambi originali non intendiamo solo i pezzi di ricambio prodotti nei nostri stabilimenti in base a rigorosi criteri qualitativi, ma tutti i pezzi che compongono le macchine Krones, inclusi i componenti elettrici, elettronici, pneumatici e tutti i componenti d'uso commerciale acquistati da terzi. Tutti i ricambi rispondono agli stessi standard qualitativi della Krones. Grazie al nostro sistema logistico per i pezzi di ricambio, ottimizzato nel corso degli anni, possiamo offrire tutta la gamma dei nostri ricambi con rapidità e con la massima precisione.
eCat: il catalogo digitale dei ricambi Krones
In base all'anno di costruzione della macchina è possibile cercare i pezzi di ricambio anche nel catalogo digitale eCat. Grazie alle pratiche funzioni di ricerca, il personale di servizio e gli addetti alla manutenzione accedono rapidamente alle parti della macchina per le quali sono necessari i ricambi. I disegni dettagliati dei gruppi costruttivi consentono di identificare i ricambi con facilità: la richiesta corrispondente può poi esserci inviata per telefono, fax, e-mail o direttamente da Internet.
eGate: il portale on-line dei ricambi Krones
In Europa è possibile reperire informazioni sui prezzi ed i tempi di consegna dei ricambi tramite il portale eGate, 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. L'eGate ed il carrello di eCat, insieme, rappresentano il metodo più veloce e sicuro per ottenere informazioni. Il carrello di eCat, inoltre, può essere utilizzato direttamente per una richiesta o per un ordine on-line.

Il catalogo elettronico eCat consente di identificare con rapidità i pezzi di ricambio necessari e di ordinarli in tutta sicurezza.