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Lifecycle Service
Nouvelles
Krones au salon BRAU Beviale 2008
Krones, prestataire de services
Le BRAU Beviale 2008 est avant tout l'occasion pour la société Krones AG, Neutraubling, de présenter de nouvelles formes de prestations de service. Dans le nouveau portail internet interactif "LCS Remote Service", Krones rassemble toutes les propriétés en ligne existantes du LiceCycle Service. Munis d'une autorisation d'accès, les clients tout comme les employés de Krones auront à l'avenir la possibilité d'accéder mondialement au portail, également depuis le réseau mobile. Les prestations à distance LCS y sont regroupées pour la première fois et peuvent être utilisées directement depuis ce portail. Parmi ces services, l'aide en ligne pour les questions technologiques, le télédiagnostic et le téléservice, eGate, le catalogue de pièces de rechange eCat et la boutique en ligne de pièces de rechange, ainsi que les demandes de contrat et les secteurs des mises à jour techniques que chaque client peut à l'avenir générer lui-même pour son parc de machines.
Formations à la demande pour la qualification des nouveaux employés
L'académie Krones assiste les clients de Krones par les mesures de qualification correspondantes pour les nouveaux et anciens employés. En dehors du séminaire joint à l'achat de chaque nouvelle machine, l'académie offre en complément dans son catalogue de formations, des séminaires à la demande que le client peut choisir et commander selon ses besoins. Cette nouvelle forme de formation simplifie l'instruction des employés indépendamment de l'achat de nouvelles machines. Cette offre est à présent mondialement disponible dans tous les centres de formation pour les différents groupes cibles comme les opérateurs, le personnel de maintenance, les électriciens et les ingénieurs en informatique, les superviseurs et les directeurs d'usine.
Halle 7a / Stand 216
